الدفع و الشحن

أسباب تجعلك تعشقنا


نحن نمنحك تجددا دائما وذلك من خلال تقديمنا لمئات المنتجات يوميا عبر متجرنا والاستمتاع بتسوقك معنا عبر خدمة الدفع عند الإستلام أو الدفع الإلكتروني .

مهمتنا الأولى في dipnshop أن نقدم لكم أفضل تجربة تسوق عبر الانترنت.

التوصيل مجاناً على جميع الطلبيات إذا كان مبلغ الشراء بقيمة 250 ريال سعودي فما فوق. أما إذا كان مبلغ الشراء أقل من 250 ريال سعودي سيترتب عليك دفع رسوم للشحن.



* الدفع الإلكتروني



ينصح بإختيار شركة أرامكس أو سمسا للشحن عند إستخدام الدفع الإلكتروني. لا توجد أي رسوم إضافية يفرضها المتجر على خدمه الدفع الإلكتروني و لا يوجد حد أعلى بالنسبه لقيمه الشحنات.


* الدفع عند الإستلام

تعتبر خدمة الدفع عند الاستلام هي إحدى طرق الدفع المتاحة على موقعنا حتى تمكنك من دفع ثمن المنتج نقداً في وقت استلامه.


سيترتب عليك دفع مبلغاً إضافياً قدره 15 ريال سعودي عند إختيار خدمة الدفع النقدي عند الاستلام الذي يترتب عليه تكلفة إضافية من قبل شركة الشحن.

جميع الطلبيات مع خاصيه الدفع عند الإستلام ستكون بحد أعلى 499 ريال سعودي.

لا توجد خدمه الدفع عند الإستلام مع شركه أرامكس و سمسا لذلك عند إختيارك لخدمه الدفع عند الإستلام سيتم توصيل شحنتك عن طريق شركه شحن أخرى.


* مدة الشحن:

- داخل المنطقة الشرقية 1-5 أيام عمل.

- خارج المنطقة الشرقية 3-7 أيام عمل.

هذه المدة تقريبية، وقد تزيد أو تنقص حسب الظروف وشركة الشحن المختارة، وخصوصا في فترات التخفيضات، وتحتسب مدة الشحن من وقت استلام شركة الشحن للطلب.


* ملاحظات:

  • إذا رفض العميل إستلام الشحنه لأي سبب أو لم يتمكن من دفع كامل المبلغ في وقت إستلام الشحنة، فقد يؤدي ذلك إلى فقدانه ميزة الدفع عند الاستلام عند التسوق مرة أخرى على موقع dipnshop أو وقف الحساب الخاص به لدى المتجر.
  • في حال طلبت شركة سمسا من العميل استلام الشحنة من أحد فروعها، فبإمكان العميل التواصل معها لطلب التوصيل إلى باب المنزل أو العمل، وقد يستغرق ذلك يومي عمل إضافيين. رقم التواصل مع سمسا 0112187777.
  • يعد العميل مسؤولاً مسؤولية كاملة عن صحة العنوان، ويتحمل كافة الرسوم المفروضة على المتجر بسبب إدخاله للعناون بشكل خاطئ.


كما يمكنكم دائمًا التواصل مع فريق خدمة العملاء الذي سيسره مساعدتكم على الرقم 0502152344 أو عن طريق البريد الإلكتروني [email protected]